Unsere Mietinkasso-Services

Der Einzug von Forderungen aus Mietverträgen erfordert eine besondere Vorgehensweise. Schon aufgrund der oft persönlichen Nähe der Beteiligten als auch der Bedeutung einer Wohnung bzw. eines Wohnungsverlustes für den Mieter ist kein 08/15-Vorgehen angebracht. Es bedarf individueller Lösungen!

Auch die hohen Streitwerte und damit verbundenen Kosten einer gerichtlichen Geltendmachung der Ansprüche gilt es zu vermeiden, hat diese doch zunächst der Vermieter zu tragen. Neben dem normalen Einziehungserfolg gilt ein besonderes Augenmerk der Kostenvermeidung. Denn wir verstehen Inkasso klassisch: In der außergerichtlichen Erledigung Ihrer Angelegenheiten!

adebio setzt auf den Dialog und sucht in einem fairen und ausgleichenden Inkassoverfahren mit dem Mieter nach Auswegen aus der Situation. Von der Unterstützung bei der Beantragung sozialer Leistungen über Zahlungsvereinbarungen bis hin zu einer freiwilligen Herausgabe der Mietsache sind verschiedenste Lösungen in Abstimmung mit dem Vermieter denkbar.

Die situationsbezogene Prozesssteuerung unter Verarbeitung der gewonnen Informationen aus Bonitätsprüfungen und Datenbankabfragen als auch aus dem Außendienst- und Telefoninkasso sorgt hierbei für eine optimale Vorgehensweise bei der Einziehung Ihrer Außenstände und beste Regulierungsquoten.

Sämtliche Prozesse sind im Rahmen eines individuellen Konzepts auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse anpassbar. Skaliertes Mietinkasso für Ihren Erfolg!

Außergerichtliches Mahnverfahren

Die Kontaktaufnahme erfolgt zunächst schriftlich. Hierbei ist der Kommunikationsweg genauso frei gestaltbar wie die textliche oder zeitliche Ansprache. Natürlich verfolgen wir über das adebio-Netzwerk mit seinen Inkassopartnern auf der ganzen Welt Ihre Ansprüche auch jenseits der deutschen Grenzen.

Informationsgewinnung

Unser Rechercheteam ermittelt in einem mehrstufigen Verfahren Telefonnummern, Bonitätsinformationen oder auch neue Anschriften – ggf. weltweit. So spüren wir auch „untergetauchte“ Mieter wieder auf.

Telefoninkasso

Nach der schriftlichen Kontaktaufnahme, greift unser spezialisiertes Telefoninkasso. Ausgebildete Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nehmen Kontakt mit Ihrem Mieter auf, um im Dialog die Lösungsfindung zu unterstützen.

Außendienstinkasso

Unsere seriösen Außendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeiter runden das Mietinkassoangebot ab. Im freundlichen und sozialkompetenten Gespräch vor Ort werden die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten mit Ihrem Mieter eruiert und verbindliche Absprachen getroffen. Nebenbei erhält unser Außendienst natürlich wichtige Informationen über den Zustand des Mietobjekts als auch die persönliche und finanzielle Lage des Mieters, um die weitere Vorgehensweise optimal zu gestalten.

Gerichtliches Verfahren und Zwangsvollstreckung

Wenn alles nichts hilft, unterstützen wir Sie natürlich auch im gerichtlichen Verfahren. Außenstände werden durch uns tituliert und die Zwangsvollstreckung betrieben.

Und zwar ggf. auch langfristig bis zur Verjährung. Natürlich übernehmen wir auch Ihre titulierten Altforderungen. Bei streitigen Verfahren und Räumungsklagen stehen Ihnen zudem die spezialisierten Vertragsanwälte von adebio zur Seite.

Persönlicher Kundenservice

Unser Inkassoteam steht Ihnen jederzeit gerne für Ihre Fragen zur Verfügung. Speziell für Hausverwalter ist unser Onlineportal darüber hinaus mehrmandantenfähig. Das bedeutet, dass Sie als Hausverwalter einen Masteraccount besitzen, die einzelnen Vermieter jedoch zusätzlich einen Unteraccount erhalten. Natürlich stehen Ihnen dort die Sachstandsinformationen, Statistiken und Reports als auch die Nutzung unserer Services zur Verfügung. Natürlich nehmen wir auch individuelle Anpassungen für Sie vor und versorgen Sie zum Beispiel mit maßgeschneiderten und von Ihnen vorgegebenen Statistiken und Reports.

Konditionen

Unsere Konditionen sind in der Regel erfolgsabhängig. Darüber hinaus achten wir stets darauf, Ihre Mieter nicht über Gebühr zu belasten. Individuelle und skalierbare Tarife, die Ihren besonderen Anforderungen Rechnung tragen, sind selbstverständlich ebenfalls möglich.